شاركت النقابة العامة للعاملين في صناعة الغزل والنسيج والالبسة وعلى مدار 3 أيام في ورشة عمل حول (تعزيز آليات التوجيه والشكاوى) التي نظمتها منظمة العمل الدولية مشروع عمل افضل في الأردن، ومثل النقابة في ورشة العمل أمين سر النقابة الزميلة جميلة لافي بن جرمي وممثلة النقابة في محافظات الشمال الزميلة أحلام الطيراوي.
تضمنت ورشة العمل التي شارك فيها مسؤولين من مختلف المصانع لتبادل الأفكار والمشاركة في النقاشات بهدف التأثير الإيجابي على التعامل مع (آليات التظلم) لكل مصنع في قطاع الألبسة وأهم آليات العمل على سياسه التظلم والطرق الايجابية لمعرفة الجذور الاساسية للمشاكل التي تواجه العمال وكيفيه تدريب العمال على طرح مشاكلهم في مكان العمل، بالطرق الصحيحة التي تضمن حقهم.
وتهدف الورشة إلى جمع إدارات المصانع من صناعة الملابس الجاهزة في الأردن لمعالجة وتبسيط آليات التوجيه والشكاوى داخل عملياتها بشكل تعاوني. وعلى مدار ثلاثة أيام، اندمج المشاركون في أنشطة تفاعاية لتحديد الاحتياجات والتحديات الحالية والفجوات المتعلقة بهذه العمليات. ومن خلال الاستفادة من الأمثلة العملية ودراسة الحالة من منظمة العمل الدولية وغيرها من معايير الصناعة، عمل المشاركون معًا لتطوير حلول منهجية تعزز الكفاءة ورضا العمال والامتثال للوائح العمل.
وخلال الاجتماع تم التركيز على تفكيك وتحليل آليات التوجيه والشكاوى الحالية، وتحديد الحواجز التي تحول دون التنفيذ الفعال ومعالجة التحديات المشتركة، واستكشاف أفضل الممارسات من السياقات المحلية والدولية، وتبادل المعرفة والرؤى المركزة من مشروع عمل افضل على وجه التحديد فيما يتعلق بتعزيز آليات التظلم، وإنشاء استراتيجيات مشتركة لتحسينات عملية وقابلة للتطوير في أنظمة الإدارة، بناء خارطة طريق لتبني العمليات المحسنة واستدامتها على المدى الطويل.